Dernière mise à jour : 09/12/2025

Politique de Confidentialité

Chez Riven, nous transformons la donnée en clarté. Cette transparence commence ici : nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être totalement clairs sur les données que nous collectons.

Le Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

  • Nom de l'agence : Riven (Représentée par Milane Autour

  • Forme juridique : Micro-entreprise (SIRET : En cours d'immatriculation)

  • Adresse : Riven, située à Hyères (83400), France

  • Email de contact : online.riven@gmail.com

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons deux types de données sur le site :

Les données que vous nous transmettez (Formulaire de contact). Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :

  • Votre nom et prénom.

  • Votre adresse email.

  • Les informations contenues dans votre message.

  • Finalité : Ces données servent uniquement à vous répondre, établir un devis ou planifier un audit. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

Les données collectées automatiquement (Cookies & Analytics). Pour améliorer votre expérience et mesurer la performance de notre site, nous utilisons des outils de suivi. Ces données sont anonymisées autant que possible.

  • Adresse IP (anonymisée via Google Analytics 4).

  • Type d'appareil et de navigateur.

  • Pages visitées et durée de la visite.

  • Source du trafic (ex: LinkedIn, Google, Direct).

Utilisation de Google Analytics 4 (GA4)

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google. GA4 utilise des "cookies" (fichiers texte placés sur votre appareil) pour nous aider à analyser l'utilisation du site.

  • Confidentialité : Nous avons configuré GA4 pour respecter votre vie privée (anonymisation des IP, durée de rétention limitée).

  • Transfert : Les données générées peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google s'engage à respecter les cadres juridiques de transfert de données.

Vos Choix et Consentement (Cookies)

Conformément aux directives de la CNIL et au RGPD :

  • Aucun traceur (cookie) publicitaire ou analytique n'est déposé avant que vous n'ayez cliqué sur "Accepter" dans notre bannière de cookies.

  • Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement en cliquant sur l'icône de gestion des cookies en bas de page.

  • Nous utilisons le gestionnaire de consentement natif de notre site pour recueillir votre choix.

Durée de conservation

  • Données du formulaire (Prospects) : Conservées 3 ans après le dernier contact, sauf si une relation commerciale s'établit (auquel cas elles sont conservées le temps de la relation contractuelle).

  • Données Analytiques (Cookies) : Conservées 13 mois maximum.

Partage des données

Vos données sont strictement confidentielles. Les seuls tiers ayant potentiellement accès à une partie technique de vos données sont nos sous-traitants techniques :

  • Framer : Hébergeur du site web.

  • Google (Analytics & Tag Manager) : Outil de mesure d'audience.

Vos Droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ce droit, envoyez simplement un email à online.riven@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours.